Management Lessons from Mayo Clinic: Inside One of the World's Most Admired Service Organizations
Autor: Berry, Leonard; Seltman, Kent
Disponibilitate: LIVRARE IN 3-5 saptamani (produsul este livrat din Marea Britanie)
SKU:
9781260011838
164.99 RON
Okian.ro este o LIBRARIE online de carte in limba engleza.
CITESTE MAI MULT
Detalii
Descriere RO
Aceasta este o carte in limba engleza. Descrierea cartii (tradusa din engleza cu Google Translate) este in limba romana din motive legale.
Ghidul liderului pentru construirea unei centrale de servicii folosind abordarea care a facut din Clinica Mayo sistemul de sanatate # 1 din AmericaMayo Clinic este printre cele mai bune organizatii de servicii din lume. Promoveaza o cultura care depaseste asteptarile clientilor si castiga o loialitate profunda atat de la clienti, cat si de catre angajati.