Culture, Conduct and Ethics in Banking

Understand the interrelationship between culture, conduct and ethics with this Chartered Banker Institute endorsed book.

Aprobat de Chartered Banker Institute ca lectura de baza pentru calificarile sale profesionale, Cultura, conduita si etica in domeniul bancar subliniaza importanta profesionalismului pentru banci si exploreaza modul in care toti angajatii joaca un rol cheie in plasarea clientilor in centrul afacerii lor. Avand o abordare aplicata, isi propune sa dezvolte capacitatea cititorilor de a: recunoaste si contribui la rezultate echilibrate pentru consumatori si organizatii; sa inteleaga impactul deficitului reputational; si sa intelegeti impactul personal al unei persoane la locul de munca. De la o discutie a principalelor ramuri ale gandirii etice la o prezentare generala a reglementarilor si legislatiei din Marea Britanie si la nivel international, aceasta carte acopera teoria si practica conduitei si profesionalismului bancar.