Bringing Loyalty To Life

After more than 30 years in the retail loyalty business Richard Beattie, founder and chairman of the world-leading, pioneering loyalty giant TCC, shares 50 essential lessons about shopper behaviour, delivering key insights into how to create successful customer loyalty programs in an ever-changing retail landscape.

Dupa mai bine de 30 de ani in afacerea de loialitate cu amanuntul, Richard Beattie, fondatorul si presedintele liderului mondial, gigantul de loialitate de pionier, TCC, impartaseste 50 de lectii esentiale despre comportamentul cumparatorilor, oferind informatii cheie despre cum sa cream programe de succes de fidelizare a clientilor intr-un mod constant. schimbarea peisajului comertului cu amanuntul.