Complaint Management Excellence
Autor: Cook, Sarah
Disponibilitate: LIVRARE IN 4-6 saptamani (produsul este livrat din Marea Britanie)
SKU:
9780749465308
238.99 RON
Okian.ro este o LIBRARIE online de carte in limba engleza.
CITESTE MAI MULT
Detalii
Descriere RO
Aceasta este o carte in limba engleza. Descrierea cartii (tradusa din engleza cu Google Translate) este in limba romana din motive legale.
Excelenta in gestionarea reclamatiilor subliniaza beneficiile financiare si reputationale care pot fi obtinute din imbunatatirea nivelurilor de servicii pentru clienti si imbunatatirea produselor si serviciilor printr-un sistem eficient de tratare a reclamatiilor clientilor.