Customer Encounters on Twitter - A Study of Positive Evaluation and Complaint Management on English Corporate Profiles
Autor: Tereszkiewicz, Anna
Disponibilitate: LIVRARE IN 4-6 saptamani (produsul este livrat din Marea Britanie)
SKU:
9788323346579
286.99 RON
Okian.ro este o LIBRARIE online de carte in limba engleza.
CITESTE MAI MULT
Detalii
Descriere RO
Aceasta este o carte in limba engleza. Descrierea cartii (tradusa din engleza cu Google Translate) este in limba romana din motive legale.
Aceasta carte prezinta o discutie despre proprietatile intalnirilor cu clientii desfasurate pe profilurile marcilor de pe Twitter. Autorul caracterizeaza mesajele consumatorilor care contin evaluari pozitive si reclamatii postate pe profilurile companiei.