Digital Sense

Compete in the digital world with pragmatic strategies for success Digital Sense provides a complete playbook for organizations seeking a more engaged customer experience strategy.

Aceasta carte ofera cititorului doua cadre revolutionare si pragmatice pentru a-si reorganiza echipele de marketing si vanzari pentru a-si optimiza avantajul competitiv si experienta clientilor intr-o lume digitala primara si omnicanala. Cele doua probleme majore cu care se confrunta comerciantii astazi sunt lipsurile de talent si lipsurile de cunostinte din cadrul organizatiei lor pentru a intelege in mod eficient si a implementa o strategie coeziva, care se intoarce la obiectivele de afaceri si ofera mai mult sau mai mare decat asteptarile setate de clienti pe tot parcursul calatoria cumparatorului.