NVQ/SVQ Level 2 Customer Service Candidate Handbook
Autor: Bradley, Sally
Disponibilitate: LIVRARE IN 4-6 saptamani (produsul este livrat din Marea Britanie)
SKU:
9780435046897
195.99 RON
Okian.ro este o LIBRARIE online de carte in limba engleza.
CITESTE MAI MULT
Detalii
Descriere RO
Aceasta este o carte in limba engleza. Descrierea cartii (tradusa din engleza cu Google Translate) este in limba romana din motive legale.
Scris in conformitate cu cadrul QCF revizuit pentru a oferi o acoperire autoritara a noilor standarde de service clienti NVQ / SVQ din 2010, acest manual acopera unitatile obligatorii, cele mai multe din categoria B si cele mai populare unitati optionale, cu suport suplimentar pentru certificatul tehnic si abilitatile functionale. .