Pentru cei care au intrat în contact cu serviciul nostru de consiliere clienți probabil informațiile pe care urmează să le furnizăm sunt deja cunoscute. Mai exact, vrem să vă vorbim despre „Okian on demand”: Să spunem că aveți o carte pe care nu o găsiți nicăieri și pe care v-o doriți în bibliotecă. Ați căutat în baza noastră de peste 1,5 milioane de cărți și nu ați găsit titlul. Ce puteți face mai departe? Completați formularul nostru „Okian on demand” cu datele care vă sunt cunoscute și noi ne asigurăm că am căutat la toate cele peste 12.000 de edituri partenere. S-ar putea chiar să vă facem și alte recomandări de titluri și să găsim varianta cea mai ieftină pentru voi. „Ca să fie clar, Okian nu e o librărie tipică, ci mai degrabă un motor de căutare cărţi. Caută peste tot. Diferenţa e că tu îţi faci doar lista de cărţi, iar ei se ocupă de tot ce înseamnă logistică după ce ai dat comanda. Ba, mai mult, îţi şi sugerează variante mai ieftine.” Alex Mihăileanu În altă situație, să presupunem că v-ați făcut o listă de cărți și vreți să găsiți cele mai bune prețuri și variante pentru titlurile respective. Tot ce trebuie să faceți este să ne trimiteți lista completând formularul și noi vă vom sugera varianta cea mai potrivită: dacă ați găsit un hardcover, noi am putea să vă sugerăm un preț mai bun dacă alegeți cartea paperback, colegele noastre sunt pregătite să vă răspundă la întrebări și să găsească varianta care vi se potrivește. Acestea fiind spuse, voi aveți un titlu pe care îl doriți dar nu-l găsiți nicăieri?