Service Operations Management
Autor: Pardillo, Jonah C.
Disponibilitate: LIVRARE IN 3-5 saptamani (produsul este livrat din Marea Britanie)
SKU:
9781774072899
621.99 RON
Okian.ro este o LIBRARIE online de carte in limba engleza.
CITESTE MAI MULT
Detalii
Descriere RO
Aceasta este o carte in limba engleza. Descrierea cartii (tradusa din engleza cu Google Translate) este in limba romana din motive legale.
Ofera o introducere in managementul operatiunilor de servicii, experienta clientilor si satisfactia. Cartea discuta imbunatatirile aduse proceselor de servicii, retelelor si tehnologiei.